美国移动应用报告:多数美国人月下载率为零

  互联网信息服务提供商comScore发布《2017年美国移动应用报告》得出结论称,应用程序正支配着消费者的数字习惯,但让人们尝试新应用仍然是一个的过程。报告中数据显示,目前消费者57%的数字时间消耗在移动应用中。其中,智能手机应用所占时间比例为50%,桌面应用占了34%,移动网络应用(智能手机+平板电脑)占9%,平板电脑应用仅为7%。

  在年轻用户中,使用移动应用与数字打交道的比例更高。comScore发现,在18岁至24岁人群中,2/3年轻人的数字时间都花费在使用智能手机应用上。无需感到惊讶,这个比例在年龄较大的用户群中稳步下降,65岁及以上老年人中,只有27%的人将数字时间耗在智能手机应用上。

  除了数字时间,18岁到24岁之间的千禧一代通常都在大量使用应用。例如,他们每天花在应用上的时间超过3个小时。而25岁到34岁的人花在应用上的时间平均为2.6个小时,35岁到44岁的人则为2.3个小时。

  与这些关于应用持续流行和频繁使用的发现相比,用户明显并不急于尝试新的应用。comScore说,大多数用户(51%)在一个月内甚至没有下载任何应用。

  另外49%的人平均每月下载1款或多款应用,其中13%的人下载一款应用,11%的人下载2款应用,8%的人下载3款应用,5%的人下载4款应用,7%的人下载5到7款应用,5%的人下载8款或更多应用。

  报告还发现,正是千禧一代(18-34岁)推动了人们对新应用下载的兴趣。其中,70%的人说他们总是在寻找新的应用,而且他们愿意为此付钱。1/5的用户每月平均下载一款付费应用,几乎半数人每年在应用内进行5次或以上购物。

  其他年龄段的人对新应用没什么兴趣,比如在35岁到54岁的人中,只有37%的人对新应用和有趣的应用感兴趣。大多数人(66%)人每月购买付费应用的数量为零,58%的人从不在应用内购物。更糟糕的是,他们也经常删除设备上已经拥有的应用。

  虽然有57%的千禧一代表示,他们下载新应用的频率比删除旧应用更高,但在35岁到54岁的人中,只有30%的人这样做。许多人称,他们之所以删除应用,是因为他们根本不使用它们,他们的兴趣已经减弱,他们的手机需要清理,或者因为他们需要更多的存储空间。

  这并不是第一个发现大多数用户都没有下载新应用的报告。comScore早在2014年就发现了这一趋势,去年9月发布的报告也提到了这种现象。这种趋势并没有随着时间推移而改变。报告称,就日常使用而言,应用正达到饱和点。Facebook和谷歌的应用在前10大应用中占据了8个,对大多数人来说它们已经足够使用了。

  如今,大多数应用用户每月访问的应用都在20个以下,而他们最常用的应用占了他们使用应用所花费的时间的一半。他们最常用的10大应用几乎占了使用应用的所有时间。这对新应用来说是个糟糕的消息,它们的成长空间非常有限。

  即使是像Snapchat这样的应用取得突破,但也没有在老用户的手机上找到牵引力。这类应用在18岁到24岁年轻人中排在第三位,在25岁到34岁的人群中排名第六位,但在34岁以上的用户中,没有排入前八行列。

  这些数据让人觉得,除了千禧一代,为其他人开发新的应用似乎没有什么意义,因为千禧一代是唯一显示出对下载更多应用感兴趣、有支付意愿以及大规模采用新应用能力的群体。

  这份报告还更深入地研究了这个年轻群体的其他习惯,甚至注意到一些奇怪的地方,比如他们如何删除图标看起来很糟糕的应用,如何将应用组织到文件夹中,以及如何在他们的设备上安排应用以方便使用拇指操作等。